Filiny Lettera D’amore

Tutti i nostri gioielli sono realizzati in argento 925 anallergico e a norma di legge, con o senza placcatura in oro 18k. Inoltre, utilizziamo pietre naturali selezionate e zirconi per impreziosire i nostri gioielli.

• Tempi di Evasione:

Le tempistiche di evasione del tuo ordine possono variare tra i 3 e 5 giorni lavorativi (fatta eccezione per i gioielli in oro e alcuni modelli presenti in collezione).

• Tempi di Consegna:

La spedizione arriverà da te in 24/72 ore (fatta eccezione per isole e nei periodi di maggiore afflusso di consegne).

• Un piccolo regalo per te:

Se il tuo ordine supera i 100€, la spedizione è completamente gratuita.

• Consegna a casa:

Per consegnare i tuoi acquisti in tutta Italia, il costo della spedizione standard è di 7,90€.

• Ritiro a mano:

Se sei di Mantova o ti trovi nei paraggi, puoi passare a ritirare il tuo ordine direttamente in laboratorio: Via XX settembre 31E.

• In buone mani:

Affidiamo i tuoi piccoli tesori alla cura e all'efficienza di GLS, per farli arrivare da te in totale sicurezza.

• Quanto tempo ho per cambiare idea?

Vogliamo che tu sia felice della tua scelta. Se il gioiello non è come immaginavi, hai 14 giorni dalla consegna per richiederne il reso.

• In quali condizioni deve essere il gioiello?

Per effettuare un reso il gioiello deve essere restituito pari al nuovo: senza danni e custodito nella sua confezione originale completa.

• Cosa devo fare per iniziare?

È molto semplice: ti basta compilare il modulo di reso.

• Come funziona il rimborso?

Ti rimborseremo l’intero importo del gioiello. Le spese di spedizione per la restituzione restano a tuo carico.

• Un piccolo consiglio per la spedizione:

Poiché la cura del pacco durante il tragitto è sotto la tua responsabilità, ti suggeriamo di scegliere una spedizione tracciata per viaggiare in totale tranquillità: il rimborso verrà emesso non appena avremo verificato l’integrità del prodotto.